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Cómo operamos

Global Pets es una división de Global International Relocation especializada en el transporte de sus mascotas de forma segura através de transporte aéreo a cualquier parte del mundo.

Hacer el transporte de mascotas es un proceso complejo debido a las estrictas normas de las compañías aéreas, las burocracias y las leyes específicas en cada país. Cuanto más exótica sea su mascota, más particular será la situación.

La experiencia de nuestro equipo le garantiza un proceso tranquilo ya que ofrecemos un servicio completo y competitivo, personalizado y llave en mano. Le aseguramos que en nuestras manos, ese miembro tan especial de su familia se reunirá con ud de forma segura, cómoda y rápida.

Somos reconocidos por IPATA (siglas en ingés) (Asociación Internacional de Transporte de Animales y Mascotas ) y en cada destino trabajamos con socios internacionales que actualmente transportan a miles de mascotas y conocen en detalle procedimientos locales para una operación rápida y exitosa.

Nuestro objetivo es satisfacer sus expectativas porque cada detalle importa. Este compromiso nos asegura un alto grado de lealtad con nuestros clientes en todo el mundo con una tasa de insatisfacción de sólo el 0,3%.

Obtenemos el reconocimiento internacional de nuestros socios, lo que se refleja en el hecho de que somos la única empresa nacional que integra OMNI, la red mundial de empresas líderes en relocation y mudanzas internacionales.

Somos también la empresa más certificada para operar en este sector en Portugal: Pionera en la obtención de los certificados ISO 9001 y 14001; La primera empresa portuguesa en obtener el certificado FIDI FAIM PLUS, el más alto certificado internacional;

El único con una distinción LACMA Certified Packers; Estamos orgullosos de tener el estatus de Líder de PYME y Excelencia de PYMES. Venga a conocernos, cuéntenos sobre sus necesidades y solicite una cotización. Estamos listos para ayudarlo a usted ya su mascota fiel. ¡Contáctenos!

Servicios

En Global Pets ofrecemos un servicio completo de A a Z, que incluye:

  • Reserva de estancias cortas o largas en hoteles especializados
  • Suministro de jaulas de transporte adecuadas para el animal
  • Obtención de autorizaciones y documentos específicos
  • Reserva de estancia durante períodos de cuarentena, en hoteles especializados, siempre que sea necesario
  • Tratamiento y eliminación de parásitos internos o externos
  • Exámenes de sangre cuando sea necesario
  • Microchips
  • Organización del transporte aéreo, incluidas las reservas
  • Arreglos de transporte desde su casa al aeropuerto, aeropuerto al aeropuerto o puerta a puerta.

¡Contáctenos! Garantizamos la seguridad de su mascota.

Metodología de éxito

CONTRATAR UN SERVICIO PROFESIONAL DE MUDANZA DE MASCOTAS
Un equipo especializado en el transporte de mascotas de mascotas garantiza:

  • Conocimiento detallado de los procedimientos y requisitos legales vigentes en cada país: cuarentena, embarque, recogida y entrega de mascotas
  • El cuidado y manejo adecuado de su mascota, desde que se recoge en su casa hasta que se entrega al nuevo destino
  • Identificación adecuada de su mascota y cumplimiento de todas las normas de seguridad durante el transporte, incluyendo la selección de la caja apropiada para su transporte.

PLANIFICACIÓN
Idealmente su animal doméstico debe ser transportado en el mismo avión que usted. Si nos avisa con antelación, podremos arreglar las autorizaciones, documentación y reservas para que pueda viajar juntos. Como cada compañía aérea tiene sus propias reglas, debe iniciar el proceso de reserva idealmente 3 meses de antelación, pero al menos 2 semanas antes.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA EL TRANSPORTE
Cada país tiene sus propias reglas, la documentación básica requerida es la siguiente:

  • Microship
  • Pasaporte
  • Vacunas
  • Exámenes de sangre específicos realizados por un laboratorio acreditado (RNATT)
  • Registros médicos
  • Permiso de exportación e importación, que generalmente tienen una vida útil

INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL TRANSPORTE

  • Información física y / o de salud
  • Edad
  • Raza, porque algunas razas están obligados a condiciones especiales de transporte
  • Época del año en que se viaja (las estaciones más cálidas no son recomendables)
  • De la mascota
  • ¿Cuántos animales serán transportados?
  • Tenga en cuenta que algunas de las pruebas requeridas pueden tomar entre uno a tres meses para celebrarse
  • El transporte debe realizarse los días laborables

CONSULTAR CON UN VETERINARIO
Para iniciar el proceso, consulte a un veterinario en el aeropuerto de salida, ya que las aerolíneas son cada vez más estrictas.

Los certificados sanitarios y las tarjetas de inmunización deben ponerse a disposición de antemano.

CUARENTENA
Algunos países precisan que la mascot esté en cuarentena en algún sitio especializado, mientras que otros países permiten que la cuarentena se haga en casa.
ESCOGER LA JAULA APROPIADA
La jaula para el transporte de su mascota tiene que cumplir con las normas específicas de acuerdo con las normas impuestas por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), por lo que no debe comprar una sin consultarnos primero.

Es esencial que nos muestre las medidas de su mascota (perro, gato u otro), para que la tipología de jaula seleccionada garantice seguridad, ventilación adecuada, espacio suficiente para moverse, estirarse y darse la vuelta durante el transporte.

¿Cómo medir su mascota?

Longitud: desde la punta de la nariz hasta el borde de la cola

Altura: desde el suelo hasta la parte más alta de la cabeza, si tiene orejas puntiagudas, tome en consideración la punta de las orejas

Ancho: mida la parte más ancha de su mascota

PROCEDIMIENTO PARA EL TRANSPORTE

  • Un día antes de empezar a disminuir la cantidad de alimentos
  • 6 horas antes del viaje, darle un alimento ligero y administrar suficiente agua
  • Quite cualquier tipo de collar, cinturones o ropa para evitar incidentes
  • Sáquelo a caminar antes de ir al aeropuerto y antes de check-in

OPTIMICE EL CONFORT DE SU MASCOTA

  • Para asegurar la comodidad de su mascota, le recomendamos que le deje con una vieja pieza de tela con el olor del dueño, o una manta a la que está acostumbrado, para que se sienta más cómodo
  • Marque la jaula con el nombre de su mascota, nombre y dirección del propietario, y un número de contacto en el destino
  • Asegúrese con el veterinario que el animal está lo suficientemente sano como para viajar

GESTIÓN DE INCIDENCIAS
En raras ocasiones, el vuelo en el que su mascota está viajando puede ser cancelado. Usted será informado inmediatamente de la situación, pero no se preocupe. El equipo de Global Pets cuidará de su mascota como una de las suyas, hasta que el vuelo vuelva a programarse.

Equipo calificado

Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en los procesos de transporte de mascotas y ha recibido el reconocimiento de IPATA (International Pet and Animal Transportation Association).

Todos nuestros especialistas no sólo tienen una vocación especial en el manejo de animales, sino que también han recibido capacitación especializada en el Centro de Capacitación Profesional de Global International Relocation.

El equipo es sometido a un riguroso entrenamiento de formadores y coordinadores con las más altas certificaciones internacionales. Los coordinadores también reciben capacitación en centros de excelencia en todo el mundo, para que sigamos superando nuestros objetivos de excelencia. Además, nuestros certificados ISO 9001, ISO 14001 y LACMA FIDI FAIM PLUS son, ellos mismos, una garantía de los más altos estándares de calidad. Existimos para superar las expectativas. ¡Contáctenos!