Express

Como atuamos

A Global Express é a divisão do Global International Group especializada no envio dos bens dos seus clientes, por via aérea, para qualquer canto do mundo, quer se trate de apenas uma caixa ou de várias malas, utilizando um método muito económico.

Num mundo cada vez mais global, marcado por um aumento exponencial da mobilidade de pessoas, nomeadamente estudantes em regime de Erasmus, diplomatas, expatriados corporate, homens de negócios ou turistas, as viagens são cada vez mais constantes, pelo que este apoio é fundamental.

Vamos ao encontro das expectativas dos nossos clientes, porque atendemos a todos os detalhes. Este compromisso garante-nos um elevado grau de fidelização dos nossos clientes, com uma taxa de reclamações de apenas 0,3%.

Metodologia de Sucesso

Diga-nos o que pretende transportar e quando gostaria que chegasse ao destino. Nós tratamos do resto. Sabemos quais as companhias aéreas e as rotas mais adequadas. Concebemos o processo que permite oferecer a solução mais económica e que garante um serviço de sucesso.

Serviços

Na Global Express prestamos um serviço integrado de A a Z, o qual pode incluir:

• Planeamento do transporte;
• Embalamento dos bens a transportar, usando os melhores e mais adequados materiais de embalagem e as técnicas correctas de acondicionamento, o que permite que cheguem ao destino em perfeitas condições;
• Gestão de questões alfandegárias, quando aplicável;
• Disponibilização do transporte dos seus bens, de sua casa até ao aeroporto, apenas entre aeroportos ou integral porta a porta.

Equipa Especializada

A nossa equipa tem uma vasta experiência. Todos os nossos especialistas em mudanças, começando pelos embaladores, recebem formação permanente no Centro de Formação Profissional da Global International Relocation, onde são submetidos a um treino exigente, por formadores e coordenadores com as mais altas certificações internacionais, visando a aprendizagem de todos os processos, mais ou menos técnicos, dos métodos e das melhores práticas que garantem a prestação de um serviço irrepreensível. Os coordenadores recebem também formação em centros de excelência mundiais, porque queremos continuar a ultrapassar as nossas metas de excelência.

As nossas certificações ISO 9001, ISO 14001, LACMA e FIDI FAIM PLUS, por si só, garantem-lhe que os nossos serviços obedecem aos mais elevados padrões de qualidade.